Track & Trace

Track & Trace

Wil je weten waar je bestelling zich bevindt? Met Track & Trace kun je je pakket eenvoudig volgen vanaf verzending tot aan de bezorging.

Hoe ontvang ik mijn Track & Trace code?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met daarin je Track & Trace code en een link om je pakket te volgen. Dit gebeurt zonder dat je hier actie voor hoeft te ondernemen.

Hoe volg ik mijn pakket?

In de verzendbevestiging die je per e-mail ontvangt, vind je een directe link naar de Track & Trace pagina van de vervoerder. Klik op deze link om de actuele status van je pakket te bekijken. Je kunt hier zien waar je pakket zich bevindt en wanneer de verwachte bezorgdatum is.

Ik heb geen Track & Trace code ontvangen

Heb je geen verzendbevestiging met Track & Trace code ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste mailbox. Soms worden geautomatiseerde e-mails hier per ongeluk naartoe gestuurd.

Staat de e-mail ook niet in je spam? Neem dan contact met ons op via info@crisisgereed.nl of ons contactformulier. Wij helpen je graag verder en kunnen je Track & Trace code opnieuw versturen.

Mijn pakket is niet aangekomen

Geeft de Track & Trace aan dat je pakket is bezorgd, maar heb je het niet ontvangen? Wacht dan eerst 2 werkdagen. Soms wordt een pakket als bezorgd gemarkeerd terwijl het nog onderweg is naar het afleveradres.

Is je pakket na 2 werkdagen nog steeds niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@crisisgereed.nl of ons contactformulier. Wij zoeken uit waar je pakket zich bevindt en zorgen voor een oplossing.

Meer informatie over verzending

Voor informatie over levertijden, verzendkosten en verzendgebieden, zie ons Verzendbeleid.

Heb je andere vragen? Bekijk onze Veelgestelde Vragen of neem contact met ons op.