Verzending & Retour
Verzending
Bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en verzonden, zodat levering snel en betrouwbaar verloopt. Je ontvangt automatisch een Track & Trace code per e-mail zodra je bestelling onderweg is.
Vóór 23:59 uur besteld? Volgende werkdag in huis.
Gedetailleerde levertijden: maandag t/m donderdag vóór 23:59 besteld = volgende werkdag geleverd. Vrijdag vóór 15:00 besteld = zaterdag geleverd. Vrijdag na 15:00, zaterdag of zondag vóór 23:59 besteld = maandag geleverd.
Verzendkosten: Altijd gratis — voor zowel Nederland als België.
Retourneren
Niet tevreden met je aankoop? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourvoorwaarden:
- Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
- Geopende verpakking is toegestaan, zolang het product zelf ongebruikt is
- Gebruikte producten (zoals geactiveerde waterfilters) kunnen niet worden geretourneerd
- Meld je retour via info@crisisgereed.nl — je ontvangt dan een retourlabel per e-mail
- Retourkosten bedragen €4,95 (wordt afgetrokken van je terugbetaling)
- Bij defecte, beschadigde of verkeerd verzonden producten zijn retourkosten gratis
- Retourzendingen worden binnen 2-5 werkdagen na ontvangst verwerkt en terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode
Heb je vragen? Neem contact met ons op via info@crisisgereed.nl of ons contactformulier.